中国联通 中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成,公司在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,数据通信业务,网络接入业务,各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。 中国联通是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,也是目前唯一一家在集团层面整体进行混合所有制改革试点的中央企业。公司在2019年《财富》世界500强中位列第262位。作为支撑党政军系统、各行各业、广大人民群众的基础通信企业,中国联通在国民经济中具有基础性、支柱性、战略性、先导性的基本功能与地位作用,具有技术密集、全程全网、规模经济、服务经济社会与民生的特征与属性。 客服专员 人数:30人 工作地点:中山石岐 (提供住宿) 【岗位职责】 1、 运营商项目,通过10000官方电话对存量用户需求提供增值政策,进行数据跟踪及活动推广 2、 客户关怀回访,提升客户满意度,与客户建立信任的关系 3、有效地与同事沟通,向上司反馈与本项目相关的问题及完成工作目标 【任职要求】 1、 初中以上学历,性别不限,专业不限,年龄满18周岁以上,欢迎应届及实习学生; 2、 具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上(不限输入法); 3、 普通话标准,喜欢与人沟通、耐心具亲和力; 4、 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。 【薪资待遇】 5、 培训期:带薪培训; 6、 试用期:综合工资约2600-5000元/月( 超产奖 + 不定期激励);(不少入职2个月员工可达5000元); 7、 转正后:综合工资约3000-8000元/( 超产奖 + 不定期激励+五险),可享受多项福利;(不少转正员工可达7000元); 8、 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制; 9、 每月休息约4-5天,长白班 早九晚六 10、提供住宿(不住宿的有相应补贴) 工作地点:中山石岐区宏基路108号2楼 |