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2017年新年初，国内某机构发布了《2017年企业人才管理战略趋势研究报告》（以下简称《报告》），通过走访全国各行各业的300余家公司，系统描绘了当前人力资源管理方面的最新动态，为企业创新优化人事管理，实现管理提速，效益提升指明了方向。
《报告》指出：
l 超过51%的被调查公司将在未来三到五年增加或显著增加非正式员工的需求量；
l 89%的被调查公司近期已经改进，或将在未来18个月内升级绩效管理系统；
l 只有36%的被调查公司高管对公司人力资源部门给出“优秀”或“卓越”评价；
l 75%的被调查公司认同部署人力资源分析工具的紧迫性，但只有8%公司已经作出满意的部署；
l 33%的被调查公司迄今依然利用低效的Excel手工方式处理海量人资动态数据。
趋势1：按需招聘——过半企业将增聘“临时工”
《报告》数据显示，超过51%的被调查公司认为，他们在未来三到五年的时间内会不断增加非正式员工的需求量，其中7%受访者更表示会“显著增加”。这也就意味着公司必须逐步采用越来越复杂的系统，对包括临时工、兼职员工、远程工作的员工、合同工等外部劳动力进行管理。
图1
作为应对新的就业和劳动力供应形势的举措，替代“铁饭碗”的按需招聘使得公司能够活用外部的创意工作者、技术专家和经验丰富的专业人士。为了增加这些非正式员工在工作期间的敬业度和对公司（职务）的满意度，公司应该对人才战略和人力资源分析工具进行全方位的评估和改革。
《报告》认为，员工来源多样化是新时代人力资源管理的巨大挑战，而如果人力资源部门负责不力，最终的融合压力将由员工被分配到的部门或项目组承担，影响公司运作的流畅与和谐。
《报告》建议，企业应改变基于考察员工忠诚度的评估体系，并重构此前多为面向正式员工设计的人力资源管理系统；从企业文化、员工敬业度、工作数据分析、办公辅助工具、绩效管理方式、团队精神、保留率、职业生涯规划等各方面统筹考虑，将公司管理正式员工的方式提取出精华部分，运用到非正式员工的管理上。
趋势2：绩效考核创新——管理系统升级迫在眉睫
《报告》数据显示，89%的被调查公司指出，他们近期改进了公司的绩效管理系统，或者计划在未来18个月内对系统进行升级。绩效管理策略的升级有助于解决公司面对的领导力、敬业度和能力差距的挑战。
图3
今天的人才市场已经变得更加多元化，员工希望在完成既定目标之余，也能够得到定期的反馈和职业规划建议，在工作中得到成长，这有助于提升对公司和团队的认同感。因此，绩效管理系统创新与员工培训和反馈有机结合，成为一套连锁的机制。反之，制定僵化，单一的KPI考核，忽视员工成长的多方面成就，会挫伤士气，降低绩效。
《报告》建议，创新型绩效管理系统可以从价值观和基础设施两方面入手。管理者应首先理顺公司的经营逻辑，企业价值观和制定合理的目标，建立一个鼓励创新，宽容失败，加强反馈的评估体系；更应全方位更新企业办公和人力资源管理平台，取消绩效评估中无意义的繁文缛节，让基层员工同步参与体系改进和建设，为一线管理者提供更大的管理自主权。
趋势3：再造人力资源部门——改变评价偏低的现状
《报告》数据显示，尽管公司高管普遍认为人才是公司成功的重点，但只有31%的被调查公司认为他们的人力资源管理团队是“优秀的”，5%给出了“卓越的”评价。回顾2014-2016三年，“优秀”以上的满意度上升了10%，然而面对半数以上公司HR部门表现平平的现状，人力资源管理无疑仍需要进行重大变革。
图4
HR团队作用于公司每一位员工从入职到退休/离职的全过程，他们的日常管理活动对员工的忠诚度，满意度造成很大影响。同时，HR也是一个需要“受委屈”的部门，员工自身工作状态的高低起伏，同时影响着对HR等公司运营支持部门的评价好坏。因此，越来越多的公司开始重新讨论HR部门的作用，建立人力资源学堂，改善HR与公司内部、合作伙伴之间的关系。
《报告》建议，企业应培养一支忠诚的，富有经验的HR队伍。如果希望内部提拔，需要建立严格的评价体系，培养其敏锐的商业眼光、可靠的行业见解、团队管理能力和数据分析能力。对于“空降”管理者，则需要将其分散到基层，令其实际接触商业前沿，以制定更切合实际的雇佣计划、雇员关系管理和内部培训方针。
趋势4：善用工具——人力资源数据分析的价值
《报告》数据显示，依然很少有公司会通过积极实施人力资本分析，满足复杂商业环境下的人才需求。75%的被调查公司认同采用HR分析工具的重要性和紧迫性，但是只有8%的公司认为他们已经做得很好。与2015年相比，这一数据没有太大进步。
其中有一个数据值得注意：劳动力时间和薪酬数据是HR工作产生的典型海量和动态大数据，但对于这类数据，仍有33% 的企业利用Excel手工进行处理。同时，以大象人事为代表的专业劳动力管理工具，或薪资管理外包等创新模式开始占据一定比例。
图5
《报告》发布方大象人事基于服务客户的经验得出，其客户利用便捷的自动化信息管理工具，以及基于模型化技术、预测技术和可视化技术产生的员工大数据画像进行分析决策，在招聘效率、领导力和员工保留率方面远超行业内同类企业，以及自身的历史数据。
《报告》指出，数据分析可以建立更精准，更细致的薪酬分析模板，将薪酬动态调整与员工表现有机结合，革除薪酬管理的平均主义弊端；简化招聘流程则有助于拓展招聘范围，提高招聘效率。
《报告》建议，企业应组建由背景多样的成员组成的高质量团队，将商业知识与专业技术结合，改善沟通能力，提高员工士气。为量化投资回报起见，公司可以改善技术平台，建立并优化与企业专门适配的内部算法，运用模型化技术、预测技术和可视化技术勾画HR系统的动态运行机制。数据分析带来的公司效益提升，将有力地证明公司改良HR系统模型的重要性。
下载报告
您可立即于 www.daxiangrenshi.com/research 下载《2017年企业人才管理战略趋势研究报告》完整版，我们未来的研究成果也将陆续于此发布。邮箱：angelaliu@daxiangrenshi.com
关于大象人事
国内新锐的人力资源数据智能应用平台大象人事，为企业提供一站式人事SaaS平台，统筹人员、薪酬、绩效管理，智能化分析企业人力资本数据。作为国内首家企业人力数据智能应用平台，大象人事通过运用模型化技术、预测技术和可视化技术，将公司人力部门不断产生的数据制成易于理解的快速、易用的人力图表/画像，供管理高层阅读数据背后的洞察。大象人事提供便捷的自动化人员信息管理，考勤，社保公积金，薪酬绩效计算，数据统计分析的在线云端工具，以及社保薪酬代理
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发表于 2017-1-4 11:57:41
发表于 2017-1-4 11:57:47
